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| Recruter par téléphone (formations ) |
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| Aux Etats-Unis, un nouveau support permet aux chercheurs d’emploi et aux entreprises de se rencontrer : le téléphone ! Cette nouvelle approche promue par Jobflash connaît un fort succès et se développe déjà au Canada.
Le principe est fort simple : Les candidats appellent un numéro de téléphone gratuit et déposent leur « CV parlant ». Ils peuvent ensuite consulter les offres d’emploi correspondant à leur profil et postuler. Le tout par téléphone. Ils possèdent aussi une boite vocale où ils peuvent revenir consulter leurs messages.
Les recruteurs, quant à eux, déposent leurs offres d’emploi sur Internet en moins de 60 secondes. Ils peuvent ensuite consulter les candidatures sur Internet ou par téléphone.
Attention… Si cette approche peut faire sourire, pourquoi utiliser le téléphone alors que tout est si simple sur Internet? Elle présente de très nombreux avantages.
D’abord, tout le monde sans exception a accès à un téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 !
Ensuite, les recruteurs bénéficient de nombreux services : ils peuvent poser des questions de présélection. Celles-ci sont alors demandées à chaque candidat qui postule et ceux qui ne correspondent pas aux critères définis ne peuvent pas déposer leur CV. Un module de prise de rendez-vous automatique est aussi offert. Ainsi, le système vocal prend lui-même les rendez-vous avec les candidatas retenus. Plusieurs créneaux leur sont proposés et le candidat choisit celui qui lui convient le mieux.
Enfin, ces sites emploi par téléphone s’adaptent parfaitement aux besoins de deux secteurs en forte pénurie : l’hôtellerie restauration et les centres d’appels. Les entreprises de ces industries doivent constamment diminuer leur temps de recrutement : les postes doivent être comblés rapidement. Cette approche par téléphone, avec la présélection, la prise de rendez-vous automatique et le zéro papier leur fait gagner jusqu’à 50% de temps en moyenne. Un CV vocal permet aussi de mieux connaître les candidats : leur facilité d’expression, leur registre de vocabulaire, leur dynamisme…On comprend pourquoi ces CV vocaux sont très en demande dans les centres d’appels. Ils permettent aussi d’évaluer rapidement le niveau en langue !
Pour les entreprises, la facturation se fait au CV. Elles peuvent même choisir de ne recevoir qu’un nombre déterminé de CV par poste. Elles paient donc pour un certain nombre de candidatures déjà pré-qualifiées.
Ce modèle ingénieux, sans être révolutionnaire, utilise parfaitement les avantages de deux medias puissants : Internet et le téléphone, pour une problématique de recrutement précise. JobFlash connaît donc une forte expansion et ce n’est pas un hasard si ce site a vu le jour dans le Nevada… Les nombreux hôtels et casinos de Las Vegas ont très vite compris l’intérêt de ce nouveau modèle.
Mais Jobflash a déjà fait des émules. VoiceJob, un site canadien, vient de lancer un service identique… Ce nouveau type de sites parfaitement adaptés au recrutement de personnel non qualifié devrait vite traverser l’Atlantique et pourrait devenir la nouvelle façon de se décrocher un job !
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